LA MAISON DU BUG

Champagne en ce lundi matin dans les locaux de la filiale française de Pokerstars. Il faut dire que depuis une semaine, leur promotion « 3^e Anniversaire » rencontre un vif succès, la deuxième édition de son "Quatre à la suite" en tête.  Mais c'est maintenant leurs concurrents qui leur prêtent main forte !

C’est la plateforme Party qui lance les hostilités il y a 10 jours avec sa nouvelle promotion mensuelle, La Course aux Etoiles. Avec 25.000€ de dotations par semaine, selon le statut de fidélité, les joueurs de la plateforme entament satisfaits cette race prometteuse : 250 joueurs sont récompensés pour les trois premiers statuts, 50 pour le niveau maximum dit « VIP », dont la moitié avec des euros sonnants et trébuchants. Mais on est chez Party Poker, tout est trop beau pour que cela se passe bien ! Premier loupé, l’opérateur a garanti que chaque joueur concourait sur son statut particulier. Premier couac, en trois jours des joueurs affichaient plusieurs milliers de points et trustaient les premières places des classements Bronze et Argent qu’ils avaient grindé en NL100-200. Plus qu’une seule solution pour les Bronze réguliers de NL2-NL20, multitabler 374 tables en s’équipant de 28 écrans … Les réactions ne se font pas attendre sur Pokerstrategy, forum particulièrement affilié à la room : dégoût et frustration des joueurs de basses limites, arrêt de la rake, la colère gronde.

Surtout qu’il n’est pas besoin d’être médium pour comprendre que ces nouveaux venus qui jouent directement en High Stakes ne sont autres que des regs de la plateforme qui se font un Party Trek : une semaine sur ACF Poker, une semaine sur PMU Poker, une semaine sur Party Poker et une semaine chez WPT Poker. La pilule doit être amère pour la room leader de la plateforme, PMU Poker, qui voit à coup sûr la perte la plus importante de regs à l’avantage de ses « partenaires ». Incapable de contrer la concurrence, Party Poker s’attaque à ses alliés et ses joueurs en même temps.

Puis vient le weekend et la  promotion Trilogy de Winamax. Neuf Day 1 pour échouer à couvrir les garanties annoncées, malgré des buyin et des prizepools adaptés pour amener des milliers de joueurs en Day 2 dimanche soir. Ce sera le tournoi le plus rapide de l’histoire, puisque après seulement trente minutes, une fenêtre affiche le Main-par-Main, avant que tous les tournois ne se ferment définitivement. En moins de trois minutes, les réseaux s’enflamment, les forums vibrent, les communautés trépignent. Réponse le lendemain matin sur le forum de l’opérateur, Clubpoker, avec les excuses de Guignol : « Le payout du Day 1 a été appliqué pour le Day 2 c’est à dire que le tournoi s'est terminé dès lors que l'on a atteint 12% de joueurs restants (en quelques minutes). […] C'est inadmissible de notre part de n'avoir pas remarqué que depuis une semaine la payout du day2 n'est pas affichée correctement. » On ne peut que louer sa transparence sur cet amateurisme.

On pourra en revanche s’étonner d’une communication très mal maîtrisée, d’abord hier soir à la radio avec une première annonce de report des tournois, puis de remboursements sans plus d’explication. « On a donc choisi de rembourser les joueurs selon les CGU», rajoute Guignol. Il n’en faut pas plus pour que les saillies communautaires repartent de plus belle. Ce n’est pourtant pas un choix, mais une obligation de rembourser puisque c’est inscrit dans les CGU. Toute autre décision mettrait Winamax en position « illégale » au regard du contrat signé avec chaque joueur.

A la machine à café chez Pokerstars, tout le monde se délecte des réclamations toutes plus saugrenues les unes que les autres : remboursement des joueurs éliminés en Day 1 parce qu’il n’y a pas de Day 2, Tickets 50€ pour le Main Event exigés, des sweats à capuche pour tout le monde, un freeroll de dédommagement doté de 10K€ (sachant que la petite sauterie a déjà coûté 6,5K€) pour les joueurs de tous les Day2, … Oui, chez Pokerstars, on se dit  "vivement qu’il n’y ait plus que deux ou trois intervenants".

Comme beaucoup de regs ne comprenant pas vraiment le marché du poker français …

soxav